首頁
1
啟動新生活
2
MAHANA支援與服務
3
維修與售後服務4
http://www.mahana.com.tw/custom_62255.html 維修與售後服務 維修與售後服務  技術支援 產品使用上如遇到任何問題,請參照MAHANA產品之安裝影片、說明書以及問與答排解疑難若仍無法排解問題請於周一~周五早上8:30-下午17:30撥打以下電話聯絡我們,由專業人員協助您排解問題 (06)3841680 維修保固說明 產品於正常安裝及操作下發生故障,自購買日起提供二年保固。產品若過保固期則不受理維修,請重新購買產品寄送運費將由MAHANA及客戶各承擔一次運費若因下列事項損壞則不在保固範圍內,將依檢測結果進行報價維修。自行拆修連接不當造成毀損產品序號標籤撕毀、破損擅自修改、變更規格未依照產品使用說明書的要求安裝、操作所造成的故障或損壞維修流程 Mail至info@mahana.com.tw提出申請,並清楚告知產品問題,保固內商品請提供產品序號(於面板打開後開關本體上),以便查詢。收到產品後,技術人員將進行檢測並依照產品狀況回覆顧客,產品若確定維修則需4-7個工作天(不含例假日以及國定假日) 保固內維修產品請寄回以下地址收件: MAHANA 產品維修部地址: 709 臺南市安南區科技一路7號2樓電話: 06-3841680
http://www.mahana.com.tw/ MAHANA

 技術支援 

  1. 產品使用上如遇到任何問題,請參照MAHANA產品之安裝影片說明書以及問與答排解疑難
  2. 若仍無法排解問題請於周一~周五早上8:30-下午17:30撥打以下電話聯絡我們,由專業人員協助您排解問題 (06)3841680

 維修保固說明 

  1. 產品於正常安裝及操作下發生故障,自購買日起提供二年保固。
  2. 產品若過保固期則不受理維修,請重新購買
  3. 產品寄送運費將由MAHANA及客戶各承擔一次運費
  4. 若因下列事項損壞則不在保固範圍內,將依檢測結果進行報價維修。
    • 自行拆修
    • 連接不當造成毀損
    • 產品序號標籤撕毀、破損
    • 擅自修改、變更規格
    • 未依照產品使用說明書的要求安裝、操作所造成的故障或損壞

  5. 維修流程 
  • Mail至info@mahana.com.tw提出申請,並清楚告知產品問題,保固內商品請提供產品序號(於面板打開後開關本體上),以便查詢。
  • 收到產品後,技術人員將進行檢測並依照產品狀況回覆顧客,產品若確定維修則需4-7個工作天(不含例假日以及國定假日)

 

保固內維修產品請寄回以下地址
收件: MAHANA 產品維修部
地址: 709 臺南市安南區科技一路7號2樓
電話: 06-3841680